Saltar al contenido

C-LEVEL Y DIRECCIÓN GENERAL

Usar la IA sin conflictos de objetivos

En su empresa, la decisión sobre la IA se tomó hace tiempo. Solo que no en la mesa del consejo. El 67 % de los empleados en Alemania utiliza la IA generativa con regularidad, y más de la mitad lo haría incluso sin la autorización del empleador. Esto ya no es una cuestión de futuro: es su situación actual. Por eso, la verdadera tarea de liderazgo es esta: ¿cómo incorpora usted ese valor a la empresa sin que la responsabilidad, la protección de datos y la reputación se conviertan en el precio? Le mostramos cómo establecer la gobernanza de la IA como una arquitectura de decisiones: ágil, adaptada a su tamaño y sin un aparato de consultoría sobredimensionado. Con responsabilidades claras y la opción de salir en cualquier momento.

Situación jurídica a 24 de septiembre de 2026

El conflicto de objetivos es real, pero no está donde la mayoría cree

El conflicto clásico se cuenta así: innovación frente a compliance, rapidez frente a control. En la práctica vemos otro conflicto: la responsabilidad sin aclarar frente a todo lo demás. Los proyectos de IA rara vez fracasan por la tecnología. Fracasan porque nadie puede decidir, nadie quiere aprobar y, al final, nadie quiere asumir la responsabilidad. El resultado es lo peor de ambos mundos: la plantilla utiliza la IA de todos modos (según un estudio de BCG de junio de 2025, el 54 % lo haría incluso sin permiso), solo que sin control, con datos de la empresa en herramientas públicas y sin ninguna documentación. Esto se denomina IA en la sombra, y forma parte del día a día en más de la mitad de las empresas, mientras que solo el 23 % de las empresas alemanas tiene siquiera normas sobre el uso de la IA (Bitkom, octubre de 2025).

Para la dirección general esto significa: quien aplaza la gobernanza de la IA no decide en contra del riesgo. Decide a favor de la variante descontrolada del riesgo.

Gráfico: el 67 % de los empleados en Alemania utiliza la IA generativa con regularidad; el 54 % la utilizaría incluso sin la autorización del empleador

La IA en la sombra en cifras. Fuentes: estudio de BCG sobre empleados 06/2025, Bitkom 10/2025.

Lo que ya rige hoy desde el punto de vista jurídico

El Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE (RIA, «AI Act») no es un tema de futuro. Las prohibiciones de determinadas prácticas de IA se aplican desde el 2 de febrero de 2025. Desde esa misma fecha, el art. 4 del RIA exige que el personal que trabaja con sistemas de IA disponga de un nivel suficiente de alfabetización en materia de IA. Aunque el Ómnibus Digital (Reglamento (UE) 2026/1744, publicado en el Diario Oficial desde el 24 de julio de 2026) ha aplazado al 2 de diciembre de 2027 las obligaciones para los sistemas de IA de alto riesgo, esto no cambia en nada las normas ya vigentes. Además, desde el 2 de agosto de 2026 se aplican las obligaciones de transparencia del art. 50 del RIA, entre ellas la obligación de los responsables del despliegue de divulgar las ultrasuplantaciones (deepfakes). Y las multas previstas en el RIA alcanzan hasta 35 millones de euros o el 7 % del volumen de negocios anual mundial.

A ello se suma un segundo nivel que en muchas direcciones aún no se ha asimilado: con la ley alemana de transposición de la NIS2, en vigor desde el 6 de diciembre de 2025, la ciberseguridad pasa a ser expresamente tarea de la dirección. La ley prevé obligaciones de aprobación, supervisión y formación de los órganos de dirección, con responsabilidad personal. Que los administradores puedan responder personalmente, junto a la sociedad, por infracciones en materia de protección de datos no es teoría: el Tribunal Regional Superior de Dresde (OLG Dresden) resolvió precisamente eso (sentencia de 30 de noviembre de 2021, 4 U 1158/21). La implantación de un sistema de gobernanza documentado forma parte del deber de diligencia según el § 43 de la GmbHG (Ley alemana de sociedades de responsabilidad limitada) y, llegado el caso, constituye al mismo tiempo la mejor prueba exculpatoria. Quien introduce sistemas de IA sin aclarar las cuestiones de seguridad y gobernanza combina ambos ámbitos de riesgo.

Tres preguntas que toda dirección debe poder responder

Primera: ¿dónde se utiliza IA en nuestra empresa? Se trata de un inventario completo, incluidas las herramientas que los departamentos han introducido por su cuenta y las funciones de IA que los proveedores de software incorporan mediante actualizaciones en productos existentes. Segunda: ¿quién decide sobre las autorizaciones? Un uso de IA sin un proceso de autorización definido no es innovación, es una operación sin verificar. Tercera: ¿qué ocurre si algo sale mal? Clasificaciones erróneas, fugas de datos, resultados discriminatorios: para cada uno de estos casos se necesita un camino del incidente a la decisión, antes de que se produzca el incidente.

Quien puede responder a estas tres preguntas en una sola frase tiene una gobernanza de la IA que funciona. Todos los demás tienen un documento que se llama así.

El valor surge de la autorización, y el control es lo que lo hace posible

El efecto económico de una gobernanza bien hecha es medible: las herramientas autorizadas se utilizan de forma más amplia y decidida que las simplemente toleradas. Los empleados que saben lo que está permitido trabajan más rápido que quienes actúan en una zona gris. Y los proyectos con responsabilidades claras superan el comité de empresa, la protección de datos y la auditoría interna, en lugar de diluirse en la tercera ronda de coordinación. La codeterminación según la BetrVG (§§ 87 y 90 de la Ley alemana de organización de empresas) no es un obstáculo si se planifica con antelación. Solo resulta cara cuando hay que recuperarla al final.

Cómo trabajamos

Empezamos con un briefing para la dirección de 90 minutos: su situación actual, sus obligaciones concretas, sus tres frentes más urgentes. Después, usted decide. Nuestro trabajo tiene una estructura modular: cada módulo se puede contratar por separado y rescindir por completo en cualquier momento. Usted mantiene el control sobre el alcance, el ritmo y el presupuesto. Recibe un lenguaje claro y una base sólida para tomar decisiones.

Solicitar briefing para la dirección

90 minutos, precio fijo: su situación actual, sus obligaciones concretas, sus tres frentes más urgentes.

MODULAR · PRECIOS TRANSPARENTES · CANCELABLE EN CUALQUIER MOMENTO

Explore
Drag